Conditions générales d’utilisation Elentora
Ces conditions définissent les règles d’accès et d’utilisation du site elentora.com. Toute visite ou usage du site emporte acceptation sans réserve des dispositions suivantes. Merci de lire attentivement.
Dernière mise à jour : 9 janvier 2026
Acceptation des conditions
En accédant au site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des présentes conditions. Si vous êtes en désaccord avec celles-ci, veuillez ne pas utiliser le site.
Définitions
Pour la clarté de lecture, les termes ci-dessous sont définis comme suit :
- Utilisateur : toute personne qui consulte le site ou sollicite un accompagnement via Elentora.
- Service : toute information, analyse ou recommandation proposée par Elentora à destination du public.
- Donnée personnelle : toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, un utilisateur.
- Site : la plateforme accessible à l’adresse elentora.com.
Utilisation du site et des services
L’utilisation du site doit se faire dans le respect de l’éthique, des lois en vigueur et de l’esprit d’accompagnement neutre proposé par Elentora.
Admissibilité
L’accès au site est autorisé aux personnes majeures résidant en France, capables juridiquement. Elentora se réserve le droit de restreindre l’accès à ses services selon les situations.
Aucune recommandation ne s’adresse aux mineurs.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque utilisateur doit veiller à l’exactitude des informations transmises et au respect des règles générales ci-dessous.
- Ne pas fournir d’informations erronées ou non autorisées.
- Respecter la confidentialité des données partagées.
- Utiliser le site de manière loyale et prudente.
- Consulter les mises à jour des conditions d’utilisation.
Utilisations interdites
Il est interdit d’utiliser le site à d’autres fins que celles précisées par Elentora.
- Extraire, copier ou diffuser tout contenu sans accord.
- Utiliser de manière frauduleuse ou abusive les outils mis à disposition.
- Contourner ou tenter de compromettre la sécurité.
- Détourner les finalités d’accompagnement.
- Collecter des données personnelles sans consentement.
Propriété intellectuelle et droits
L’ensemble des éléments du site (textes, logos, visuels, marques) constituent la propriété exclusive de Elentora ou de ses partenaires, protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans accord est prohibée, sauf usage privé ou exception légale.
Contenus transmis par l’utilisateur
Toute information partagée ou publiée doit respecter la loi et la finalité du Service. L’utilisateur reste responsable de la légalité de ses contenus.
Droits sur les contenus utilisateurs:
En communiquant des contenus, vous autorisez Elentora à les utiliser pour la seule gestion du service, dans le respect de la confidentialité.
Données personnelles et confidentialité
La collecte et le traitement des données personnelles se fait conformément au RGPD, à la loi Informatique et Libertés et à notre Politique de Confidentialité. Voir la politique
Avertissements et exclusions de responsabilité
Elentora s’efforce de fournir un service fiable, neutre, et conforme à l’éthique de l’accompagnement individuel.
Avertissement sur les résultats:
Aucun résultat ou évolution n’est garanti. Les conseils visent l’accompagnement, sans certitude de résultat.
Limite de responsabilité
Elentora ne saurait être tenu responsable de l’usage individuel des conseils, ni de toute perte ou dommage indirect lié au Service.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser Elentora face à toute réclamation résultant d’un usage non conforme du site ou du service.
Gestion des conflits et droit
En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée. Le droit français s’applique.
Médiation
Si la résolution amiable échoue, le différend pourra être soumis à un médiateur agréé. Les modalités sont précisées lors de la prise de contact.
La saisine de la médiation n’exclut pas un recours judiciaire.
Règlement en ligne des différends
L’utilisateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges en cas de désaccord.
Accéder à la plateforme européenne: Accéder à la plateforme européenne
Droit applicable et juridiction
Seul le droit français régit l’utilisation du site.
Résiliation
Elentora se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès en cas de non-respect des conditions.
Modifications
Les Conditions peuvent évoluer. Leur mise à jour est publiée sur le site et devient opposable dès parution.
Divisibilité
La nullité d’une clause n’entraîne pas celle du reste des conditions.
Accord complet
Ces conditions constituent l’accord intégral entre Elentora et l’utilisateur. Toute dérogation doit être formalisée par écrit.
Contact demandes légales
Pour toute question relative aux présentes ou à vos droits, contactez-nous.
Adresse email: content@elentora.com
Téléphone: +33 (0)1 19 59 75 57
Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Date d’entrée en vigueur: 9 janvier 2026
Version: 1.2